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Beratung

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen villa bossaNova und dem Kunden. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen erkennt villa bossaNova nicht an, es sei denn, villa bossaNova hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
 
 

Vertragsabschluss

Unsere Darstellung von Waren im Internet oder in Printmedien stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, diese Produkte bei uns zu bestellen. Ihre Bestellung per Telefon, Fax, E-Mail oder über den Warenkorb der Internetseite ist ein rechtsverbindliches
Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Unsere Bestellbestätigung per E-Mail, wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Durch den Versand der Ware
an den Besteller nimmt villa bossaNova den Vertrag an.



Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer
ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (villa bossaNova, Holz 1a, 42857 Remscheid / Tel.: 02191 - 80217 / Fax: 02191 - 81387 / info@villa-bossanova.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Ware beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Darüber hinaus erkennen wir die fristgerechte Rücksendung der Ware als Widerruf an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung werden Ihnen durch villa bossaNova erstattet. Dabei werden die jeweils marktüblichen Versandkosten (Postpäckchen / Postpaket) veranschlagt. Weiterführende Kosten, insbesondere durch unfreie Sendungen werden von villa bossaNova nicht übernommen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 
 
Ausgeschlossen von Rücksendungen:
1. Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt oder geändert werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. (z.B. Werbeaufdruck)
2. Audio- oder Videoaufzeichnungen sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind
 
 
 
Lieferung
 
Insofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt der Versand der Ware ab dem
Lager von villa bossaNova an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Auf Lager verfügbare Waren werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Über nicht sofort verfügbare Artikel erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Sämtliche Nachsendungen von Waren sind für Sie
portofrei.
Sollte villa bossaNova ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage sein, die bestellte Ware zu liefern, weil ein Lieferant von villa bossaNova seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, ist villa bossaNova zum Rücktritt berechtigt. Sie werden in diesem Fall schnellstmöglich darüber
informiert.
 
 
 
Preise und Zahlungsarten
 
Alle in Printmedien oder auf unserer Internetseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Da die meisten Bücher und auch andere Verlagsware der Preisbindung unterliegen, kann villa bossaNova keine langfristige Preisgarantie übernehmen.
Dies gilt naturgemäß insbesondere für Preisangaben innerhalb von Printmedien.
Sollte sich ein Preis erhöht haben oder eine Preisangabe fehlerhaft sein, so erhalten Sie die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
 
Sie können den Kaufpreis per Rechnung, Lastschrift oder Vorauskasse begleichen.
Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich.
Das Zahlungsziel für Rechnungen beträgt 14 Tage.
Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach Vorauskasse.
 
 
 
Eigentumsvorbehalt
 
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von villa bossaNova.
 
 
 
Mängelhaftung
 
Sofern ein von villa bossaNova zu vertretender Mangel der Kaufsache vorliegt, können Sie wahlweise Mängelbeseitigung
oder Ersatzlieferung verlangen. Ist villa bossaNova zur Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die villa bossaNova zu vertreten hat oder schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, haben Sie das Recht wahlweise vom Vertag zurückzutreten, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatz zu verlangen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche, gleich aus
welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Villa bossaNova haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet villa bossaNova nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden. Soweit die Haftung von villa bossaNova ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Sofern villa bossaNova fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht
für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
 
 
 
Datenschutz
 
Die Speicherung und Verwendung von Kundendaten dient ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Zahlung.
Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten. Zu diesem Zweck reicht eine telefonische oder schriftliche Mitteilung.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind nur Dienstleistungspartner, die für
die Bestellabwicklung notwendig sind. (Das mit dem Transport beauftragte Unternehmen. Im Falle von Lastschriftzahlung das beauftragte Kreditinstitut.)
In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
 
 
 
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Remscheid.
 
 
 
Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform
 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Onlin-Streitbeilegung (OS) berteit, die Sie unter dem nachfolgenden Link finden können.
 
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

 

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